Responsable
JIC INGENIERÍA. Contacto: mclemencia.lopez@jicingenieria.com.
Datos que tratamos
- Número de teléfono y mensajes estrictamente necesarios para atender tu solicitud.
- Metadatos técnicos mínimos (fecha/hora, identificadores de conversación) para operación y seguridad.
Finalidades
Soporte y atención a clientes, gestión de incidencias, mejora del servicio y cumplimiento de obligaciones legales.
Base legal
Interés legítimo y/o tu consentimiento cuando sea aplicable.
Compartición y encargados
Utilizamos proveedores de alojamiento e infraestructura como encargados del tratamiento. Meta Platforms procesa mensajes como parte del servicio de WhatsApp. No vendemos datos personales.
Transferencias internacionales
Cuando corresponda, se realizan bajo decisiones de adecuación o Cláusulas Contractuales Tipo.
Conservación
Solo durante el tiempo necesario para la finalidad descrita o por requerimientos legales.
Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, oposición, portabilidad y eliminación escribiendo a mclemencia.lopez@jicingenieria.com.
Seguridad
Aplicamos controles técnicos y organizativos razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Menores
El servicio no está dirigido a menores de 16 años.
Actualizaciones
Podremos actualizar esta política publicando la nueva versión en este sitio. Fecha de vigencia: 2025-10-06.